加饭和叁巴酱多收1令吉顾客黑脸 业者 我做错了什么

Channel8

一名黄姜炸鸡饭业者在Facebook分享了一则关于一位无法满足的顾客的故事。根据业者所说，这位顾客在点餐时要求额外加饭和三巴酱，但却不愿支付额外费用。


他描述说：“今天下午，一位顾客点了一份黄姜炸鸡饭。当我正在把白饭放入打包盒子时，他要求再加一些饭。我添加后，他又要求再多一点。”


“当我正准备把装有白饭的盒子放入塑料袋时，他要求额外一包三巴酱。总结来说，他要求加饭和三巴酱。”


“当我收款时，我要求额外收1令吉，他马上表现得不满，甚至不回应我的感谢。我非常困惑，就好像不知道为什么被无端责骂。”


业者表示，原本生意的盈利就不多，让他非常沮丧，但这名顾客似乎不理解他的情况。


“一瞬间，我的心情非常低落。我售卖黄姜炸鸡饭的价格只有5令吉。坦白说，原材料上涨之前，我只能赚到70至80仙。”


“我的利润本来就不多，尤其是物价上涨之后，我的利润只剩下40至50仙左右，但我仍然保持5令吉的售价。”


他指出，尽管白米和洋葱价格上涨，还要支付店铺租金，但他选择关心顾客的福祉。


他希望顾客在节衣缩食的时候仍然能够吃饱。


为了不让这名顾客因额外支付1令吉而感到不悦，他最终向这位顾客道歉。


“对那位顾客，如果你因为那额外的1令吉感到不满意，我请你下次来，我会替你支付一份6令吉的黄姜炸鸡饭，就当作我请你吃饭。”


“至今，这事仍然在我心头，让我心神不宁。”


“对其他顾客，如果有人不满意，可能是因为我的食物质量不好或已过期，请直接告诉我。”


“我也是一个普通人，也会犯错，再次请求原谅。”


浏览评论区，大多数网民认为顾客不应该滥用商家的慷慨之心。


网民中有人说：“我不会像其他顾客一样，我愿意支付额外费用，而不是不好意思地要求免费的东西。”


“如果只有一个人要求额外东西，我们可能还能接受，但如果有很多人这样做，将会让我们蒙受损失。”


也有网民认为，如果想要按照自己的口味挑选食物但不愿支付额外费用，最好还是在家里自己煮。


新闻credit:东方网