登记局官员获赞有效率 内长欣喜“之前都是投诉多”

Channel8

内政部长拿督斯里赛夫丁坦言，他在社交媒体留言区通常收到许多投诉，但近日却有一位民众向他表扬国民登记局官员的出色服务，这让他感到欣喜。


昨日，他在社交媒体X上发布了一篇帖子，分享一位民众在金地路国民登记局制作大马卡的良好经验。该民众对名为依克玛的柜台官员赞赏有加，称其不仅高效迅速，在30分钟内就完成了服务，而且态度非常礼貌。


赛夫丁感谢这位民众对国民登记局官员服务的认可，并衷心祝贺依克玛，相信她将继续提供卓越的服务。


他强调上传这一事例是因为他相对较少收到民众对内政部机构或局服务的正面反馈，但他相信官员们已经尽力为客户提供良好服务。


赛夫丁表示，社交媒体留言区通常充斥着各种投诉，他会立即向相关单位传达，并表示内政部决心改善弱点和不足之处，持续致力于提供卓越服务。


此外，一位网民@Trooper79Red也留言称赞国民登记局的服务，在江沙更换大马卡时，从保安人员到柜台官员都提供了良好的服务。另一位网民@AbaGengGeng则分享了上个月在沙亚南乡村转型中心的国民登记局经历，即使是在屠妖节假期高峰期，官员们工作迅速，保障了一切的顺利进行。

同时感谢一位官员在疲倦的情况下仍礼貌地对待他的12岁孩子。

新闻credit:星州网